《报告》包括“一带一路”民心相通政策推进篇、学术研究篇两大部分。政策推进篇中，“政策先行、促进交流”部分介绍了国内相关机构在促进民心相通领域取得的主要成果、特色优势、主要挑战以及未来工作的思路；“地方政府、务实推进”部分阐述了地方政府利用地缘优势，在务实推进“一带一路”民心相通方面取得的成果。学术研究篇将专家学者的专题研究成果分为民心相通与人文交流，对外传播与公共外交以及机制和组织三个部分，汇集了该领域的前沿性专题研究成果。

《报告》指出，民心相通建设成果，为“一带一路”建设奠定了良好的民意基础。5年来，中国传承和弘扬丝绸之路精神，同“一带一路”建设参与国广泛开展人文交流与合作，规划实施了一大批品牌项目和活动。中国政府每年向相关国家提供1万个政府奖学金名额，地方政府也设立了丝绸之路专项奖学金，为沿线国家培养了大量行业领军人才和优秀技能人才。中国与相关国家互办文化年、旅游年、艺术节、电影节、电视周、图书展等，推动各国展现各自民族特色，感受不同文化风采，增进相互了解认知，推进科技、教育、文化、卫生、旅游、政党、智库、青年、城市、社会组织等各领域合作，不断拓展交流宽度、增强交流深度。

《报告》指出，中国企业在“走出去”过程中唱响“融”字主旋律，主动融入当地社会，中央企业海外分支机构38万多名员工中85%是当地员工。企业在促进当地经济发展的同时，积极履行社会责任，开展爱心公益活动，帮助解决当地民众的实际困难，如中国交通建设集团仅在肯尼亚蒙内铁路建设期间，就为当地居民打了100多口深水井，赢得肯尼亚民众称赞。

《报告》提醒，“一带一路”人文交流虽然取得了丰硕成果，但还存在语言人才匮乏、民间交流不足、文化交流不平衡、文化产品质量和数量不足、人文交流方式单一等问题，影响了“一带一路”人文交流的效果。对此，《报告》认为，“看”比“讲”的效果要好，建议放宽对“一带一路”沿线国家的签证政策，吸引沿线国家居民和学者主动来华考察访问、旅游观光、学术交流，同时以完善的制度框架推动并保障沿线国家民众对中国的考察、访问、交流、旅游、学习等活动。

《报告》收录了国家相关部委以及福建、新疆维吾尔自治区、云南、黑龙江、陕西等省区推进民心相通工作的进展综述，以及来自中国社会科学院、北京大学、南开大学、兰州大学、广西大学、华东师范大学、上海交通大学、上海外国语大学、北京语言大学、北京第二外国语大学等“一带一路”智库合作联盟理事单位的数十位专家学者的研究成果。